Sayfa yükleniyor…
Son güncelleme: 18 Ekim 2026
Hukuk onayı bekliyor
Siparişiniz hazırlanıp kargoya verildiğinde taşıyıcı ve takip numarası sipariş sayfanızda ve e-postanızda görünür. PTT entegrasyonu hazır olana kadar bu bilgiler mağaza tarafından elle girilir; canlı kargo hareketi gösterilmez.
Kargo ücreti ve teslim süresi ödeme adımında gösterilir.
Teslimden itibaren 14 gün içinde iade (cayma) bildirimi yapabilirsiniz.
İade kargo ücretini Famelin karşılar. İade taşıyıcısı ve gönderi kodu talebiniz kaydedildikten sonra e-posta ile iletilir.
Sipariş kargoya verilmeden önce iptal talebi oluşturabilirsiniz. Talep kırmızı öncelikle mağazaya iletilir.
Talep para iadesi değildir. Para iadesi mağaza onayıyla başlatılır ve ödeme kuruluşunun doğrulamasından sonra tamamlanır. Bankaya yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Misafir siparişlerde sipariş numarası ve sipariş e-postasıyla güvenli bağlantı isteyip iade talebi oluşturabilirsiniz; hesap açmanız gerekmez.