جارٍ تحميل الصفحة…
آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026
بانتظار المراجعة القانونية
عند تجهيز طلبك وشحنه، تظهر شركة الشحن ورقم التتبع في صفحة الطلب وبريدك. إلى حين تجهيز تكامل PTT يُدخل المتجر هذه البيانات يدوياً، ولا تُعرض حركة شحن مباشرة.
تظهر رسوم الشحن ومدة التوصيل عند الدفع.
يمكنك الإبلاغ عن الإرجاع (العدول) خلال 14 يوماً من الاستلام.
تتحمل Famelin رسوم شحن الإرجاع. تُرسل شركة الإرجاع ورمز الشحنة بالبريد بعد تسجيل طلبك.
يمكنك طلب الإلغاء قبل الشحن. يُرسل الطلب إلى المتجر بأولوية عاجلة.
الطلب ليس استرداداً مالياً. يبدأ الاسترداد بموافقة المتجر ويكتمل بعد تحقق مزود الدفع. تعتمد مدة ظهوره في الحساب على البنك.
لطلبات الضيوف، يمكنك طلب رابط آمن برقم الطلب وبريده لتقديم طلب إرجاع، دون إنشاء حساب.